Tietosuojaseloste

Tämän tietosuojaselosteen mukainen rekisterinpitäjä on:

GC Ventures Oy (toiminimi: Mattonouto)
Porthaninkatu 6, 00530 Helsinki
Y-tunnus: 3326487-3
Sähköposti: matto@mattonouto.fi
Puhelin: +358 45 490 4509

Kaikki henkilötietoihin liittyvät kysymykset ja pyynnöt voi lähettää yllä olevaan sähköpostiosoitteeseen.

Ajanvaraus (Cal.com)

Kun varaat mattojen noutopalvelun, keräämme:

• Etu- ja sukunimi
• Sähköpostiosoite
• Puhelinnumero
• Noutoosoite (katuosoite, postinumero, kaupunki)
• Mattojen kappalemäärä ja koko (palvelun suorittamiseksi)
• Toivottu noutopäivä ja -aika
• Mahdolliset erityisohjeet (esim. materiaali, tahrat)

Näitä tietoja käytetään yksinomaan palvelun toteuttamiseen: noutoaikojen sopimiseen, kuljetukseen ja pesun suorittamiseen.

Oikeusperuste: Sopimuksen täytäntöönpano (GDPR 6 artikla 1 kohdan b alakohta).

Yhteydenottolomake

Kun lähetät meille viestin yhteydenottolomakkeen kautta, keräämme:

• Nimi
• Sähköpostiosoite
• Viesti

Tietoja käytetään ainoastaan kyselyyn vastaamiseen.

Oikeusperuste: Oikeutettu etu (GDPR 6 artikla 1 kohdan f alakohta); viestintä asiakkaan aloitteesta.

Verkkosivuston analytiikka

Verkkosivustollamme on käytössä Google Analytics (Google Tag Managerin kautta). Se kerää anonymisoitua tietoa sivuston käytöstä: sivulataukset, istunnon kesto, laitetyyppi ja viittaava sivu. IP-osoitteet anonymisoidaan eikä niitä tallenneta yksilöitynä.

Lisäksi käytämme Facebook-pikseliä mainonnan tehokkuuden mittaamiseen. Tämä toimii evästeiden kautta; lisätietoa kohdassa "Evästeet".

Oikeusperuste: Oikeutettu etu (verkkosivuston kehittäminen ja toimivuuden seuranta) sekä suostumus markkinointievästeisiin.

Chatbot (Aino / Newo.ai)

Verkkosivustolla on käytössä tekoälychatbot (Aino, Newo.ai). Jos käytät chatbottia, kirjoittamasi viestit käsittelee Newo.ai heidän tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti. Emme yhdistä chatbot-keskusteluja muihin henkilötietoihisi, ellet itse anna yhteystietojasi chatin kautta.

Verkkosivustomme käyttää evästeitä. Ne jakaantuvat kolmeen ryhmään:

Välttämättömät evästeet: Sivuston tekninen toiminta. Näitä ei voi poistaa käytöstä. Ne eivät kerää henkilötietoja.

Analytiikkaevästeet (Google Analytics): Keräävät anonymisoitua tietoa sivuston käytöstä. Voit kieltäytyä näistä evästeasetuksilla tai selaimesi asetuksissa.

Markkinointievästeet (Facebook Pixel): Mahdollistavat kohdennetun mainonnan. Käytössä vain suostumuksellasi.

Voit hallita evästeasetuksiasi koska tahansa sivuston evästebannerin kautta tai selaimesi asetuksissa.

Tiedot poistetaan automaattisesti säilytysajan päätyttyä tai aiemmin pyydettäessä.

Emme myy henkilötietojasi. Jaamme niitä vain palvelun toteuttamiseksi välttämättömille osapuolille:

Cal.com Inc. (USA): Ajanvarausjärjestelmä. Varauksen tiedot tallennetaan Cal.comin palvelimille. Cal.com on sitoutunut GDPR:n mukaisiin vakiosopimuslausekkeisiin (SCC) transatlanttisessa tiedonsiirrossa.

Resend Inc. (USA): Sähköpostin lähetyspalvelu. Yhteydenottolomakkeen viestit välitetään Resendin kautta. Resend käyttää GDPR:n mukaisia vakiosopimuslausekkeita.

Google LLC (USA): Google Analytics. Data anonymisoidaan ennen tallentamista. Google on allekirjoittanut EU–US Data Privacy Framework -sopimuksen.

Meta Platforms Inc. (USA): Facebook Pixel. Käytetään mainonnan mittaamiseen suostumuksellasi. Meta on EU–US Data Privacy Framework -sopimuksen piirissä.

Newo.ai: Chatbot-palveluntarjoaja. Käsittelee chatbot-viestejä heidän omien ehtojensa mukaisesti.

Vercel Inc. (USA): Verkkosivuston hosting. Vercel ei käsittele henkilötietojasi muutoin kuin palvelimelle saapuvien pyyntöjen käsittelemiseksi.

Kaikki kolmannen osapuolen palveluntarjoajat on velvoitettu käsittelemään tietojasi ainoastaan meidän ohjeidemme mukaisesti ja soveltuvaa lainsäädäntöä noudattaen.

Sinulla on EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) nojalla seuraavat oikeudet:

• Tarkastusoikeus: Voit pyytää tietoa siitä, mitä henkilötietojasi käsittelemme.
• Oikaisupyyntö: Voit pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista.
• Poisto-oikeus: Voit pyytää tietojesi poistamista, kun niitä ei enää tarvita.
• Käsittelyn rajoittaminen: Voit pyytää käsittelyn rajoittamista tietyin edellytyksin.
• Vastustamisoikeus: Voit vastustaa tietojesi käsittelyä oikeutetun edun perusteella.
• Siirto-oikeus: Voit pyytää tietojesi toimittamista koneluettavassa muodossa.
• Suostumuksen peruutus: Voit peruuttaa suostumuksesi markkinointievästeisiin milloin tahansa.

Lähetä oikeuksien käyttämistä koskevat pyynnöt sähköpostilla osoitteeseen matto@mattonouto.fi. Vastaamme 30 päivän kuluessa.

Jos katsot, että henkilötietojesi käsittely ei ole asianmukaista, sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle:

Tietosuojavaltuutetun toimisto
PL 800, 00531 Helsinki
tietosuoja@om.fi
www.tietosuoja.fi

Toivomme kuitenkin, että ensin otat yhteyttä meille; pyrimme aina ratkaisemaan ongelmat suoraan.

Päivitämme tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme verkkosivustollamme. Tämän selosteen ajantasainen versio on aina saatavilla osoitteessa mattonouto.fi/tietosuoja.